Kundenfreundlichkeit vs. Shareholder Value
This article is very old (more than 15 years) and likely outdated. Please be careful and take everything in here with a grain of salt.
Gunter Dueck ist Mathematikprofessor und arbeitet als “Distinguished Engineer” bei IBM. Er veröffentlicht regelmäßig (aber nicht täglich…) seine Kolumne “Daily Dueck”, in der er über Wirtschaft und Arbeitsleben philosophiert. Heute schreibt er über “Kunde und Überkunde”. Sehr lesenswert!